編者按

　　“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)?！?/span>

　　近日，省委副書(shū)記、省長(cháng)毛偉明在全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)會(huì )上強調，要以“十個(gè)堅決”，加快打造走在全國前列的市場(chǎng)化法治化國際化營(yíng)商環(huán)境。

　　各市州如何貫徹落實(shí)好本次會(huì )議精神，打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“升級版”？即日起，湖南省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推出《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 永遠在路上·市州行動(dòng)》報道專(zhuān)欄，亮出14個(gè)市州優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的高招、絕招。

長(cháng)沙

全力打造營(yíng)商環(huán)境“3.0版本”

力爭率先在營(yíng)商環(huán)境評價(jià)中

進(jìn)入第一等次

　　近年來(lái)，長(cháng)沙堅持以務(wù)實(shí)“硬措施”營(yíng)造最優(yōu)“軟環(huán)境”，2021年營(yíng)商環(huán)境居全國工商聯(lián)“萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)評營(yíng)商環(huán)境”第9位，連續三年居中部首位。

　　日前，長(cháng)沙全市各級各部門(mén)迅速落實(shí)“十個(gè)堅決”要求，以推進(jìn)三年行動(dòng)計劃為契機，全力打造營(yíng)商環(huán)境“3.0版本”，力爭在中國營(yíng)商環(huán)境評價(jià)中進(jìn)入第一等次。

　　一、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)

　　以信息化創(chuàng )新為切入點(diǎn)，建設政務(wù)服務(wù)驛站

　　依托政務(wù)服務(wù)自助終端“網(wǎng)上辦”的功能優(yōu)勢，在重點(diǎn)商圈、樓宇、園區、地鐵站合理布設24小時(shí)政務(wù)服務(wù)驛站,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項“就近辦”，打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。在湖南第二高樓世茂環(huán)球金融中心設立了全省首個(gè)24小時(shí)樓宇政務(wù)服務(wù)驛站。

　　截至目前，共布局設置54個(gè)政務(wù)服務(wù)驛站，投入各類(lèi)自助設備1800余臺。

長(cháng)沙市芙蓉區在中國農業(yè)銀行政務(wù)服務(wù)驛站發(fā)放第一張營(yíng)業(yè)執照。

　　深入開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)

　　4月20日起，根據省委省政府部署安排，聚焦企業(yè)群眾高頻辦理事項、群眾“急難愁盼”事項等，長(cháng)沙全面啟動(dòng)“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)。

　　市長(cháng)、常務(wù)副市長(cháng)分別以“陪伴走”“坐窗走”兩種方式開(kāi)展走流程行動(dòng)。全市各級各相關(guān)部門(mén)已有近百家單位深入窗口，采取“模擬走流程、陪伴走流程、坐窗走流程”的方式，全面體驗辦事感受，收集和解決問(wèn)題。

　　運用區塊鏈、大數據等技術(shù)，建設“無(wú)證明”城市

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺和“我的長(cháng)沙”APP上開(kāi)發(fā)“無(wú)證明城市”系統。群眾通過(guò)手機人臉識別后，可實(shí)時(shí)查看個(gè)人專(zhuān)屬電子檔案袋，關(guān)聯(lián)電子證明和電子證照可直接作為依據進(jìn)行辦件。

　　目前已實(shí)現“身份證”等23項證照辦事免提交，“無(wú)犯罪記錄證明”“戶(hù)籍證明申領(lǐng)”等6類(lèi)高頻證明事項可通過(guò)手機申請直接開(kāi)具。

望城區建設“無(wú)證城市”綜合服務(wù)平臺，412項政務(wù)服務(wù)事項可通過(guò)“刷臉”或“掃碼”獲取相關(guān)證件證明。

　　二、降低營(yíng)商成本

　　推動(dòng)惠企政策“一件事一次辦”和“免申即享”

　　出臺《長(cháng)沙市推進(jìn)惠企政策“一件事一次辦”工作實(shí)施方案（試行）》，組建惠企政策兌現專(zhuān)窗，920余條政策條款實(shí)現“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”，173條實(shí)現“免申即享”。

　　創(chuàng )新涉企服務(wù)模式

　　建立企業(yè)服務(wù)全覆蓋機制，為規上企業(yè)、重點(diǎn)招引企業(yè)和重點(diǎn)樓宇（工業(yè)地產(chǎn)）至少配備1名服務(wù)專(zhuān)員。

　　搭建了全市統一的涉企政策綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺—“長(cháng)沙扶持通”，實(shí)現全市涉企政策征求意見(jiàn)、發(fā)布、解讀等“一站式”辦理。

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